Das Kopfnicker Syndrom

Das Kopfnicker Syndrom

Die Zuhörer nicken mit den Köpfen, während Sie den Worten ihres Chefs Klaus Müller lauschen. Seine Botschaft kommt offensichtlich gut an. Zumindest glaubt er das. Noch. Dabei ist es häufig genau anders herum. Die positive Körpersprache des Publikums kann irreführend...